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Mise au point

Par Europronostics, le 2 Novembre 2006

Suite aux nombreux messages que nous avons reçu depuis hier ou qui ont été posté sur le forum, une petite mise au point s'impose par rapport aux missions et aux paris.

Afin d'éviter tout acte de triche (et hélas il y en a car certains joueurs ouvrent plusieurs comptes pour essayer de gagner plus), les opérations de traitements des footos de fin de mois, comme pour les missions ou le concours des paris, necessitent une presence humaine pour vérifier que tout est conforme. Aussi il est inutile de nous envoyer des messages à 0h01 le 1er du mois, ni toute la journée du 1er quand ce jour est férié (comme la plupart d'entre vous, nous ne travaillons pas les jours fériés !) pour raler parce que vous n'avez pas encore vos points ou vos lots. Car au final, nous avons passé notre temps hier à faire le tri entre les messages inutiles et les autres, et n'avons finallement pas eu le temps de traiter les gains des missions.

Conclusion: à cause d'une poignée de gens trop pressés, c'est l'ensemble des joueurs qui a été pénalisé.

Pour rappel concernant les lots: nous nous engageons à vous les envoyer dans un délai pouvant aller jusque deux mois, car nous sommes tributaire de nos partenaires qui ont parfois des procédures de traitement des lots assez longues. Aussi merci d'être patient et de ne pas nous harceler pour savoir ou ça en est. Tous les gagnants recoivent leur lot, mais PATIENCE !

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